A Nossa Vocação nasceu de um sonho inspirado pelo Sagrado Coração de Jesus, confiado à Santíssima Virgem Maria e à intercessão de Santa Teresinha.
Mais do que uma marca de roupas, somos um projeto de evangelização. Acreditamos que nossa maior vocação é a santidade e que podemos testemunhar nossa fé também através daquilo que vestimos.
Unimos a riqueza da tradição católica à criatividade e à cultura jovem, criando peças que carregam histórias, significados e, acima de tudo, uma mensagem de fé.
Nossa missão é levar ao mundo aquilo que arde em nossos corações: o amor por Cristo e o desejo de tornar a santidade parte do cotidiano.
Seja bem-vindo à Nossa Vocação!
Com carinho,
João Paulo e Maria Eduarda
Fundadores da Nossa Vocação.
Na Nossa Vocação, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança e cuidado.
1. Valor do Frete
O frete é de responsabilidade do cliente e será calculado automaticamente no momento da compra, conforme o CEP, peso do pedido e modalidade de envio escolhida.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado será informado antes da finalização da compra, podendo variar conforme a região e a transportadora.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.
3. Atrasos na Entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores logísticos, condições climáticas ou imprevistos no transporte.
Caso seu pedido ultrapasse o prazo informado, entre em contato conosco. Nossa equipe acompanhará a situação junto à transportadora e buscará uma solução, respeitando os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
4. Tentativas de Entrega
As tentativas de entrega seguem as regras da transportadora responsável.
Caso não haja alguém disponível para receber o pedido, poderão ocorrer novas tentativas ou a disponibilização para retirada, conforme a modalidade de envio.
Se o pedido retornar à Nossa Vocação por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio, mediante comunicação prévia ao cliente.
Em casos de falha da transportadora, nossa equipe auxiliará na resolução, sem custos adicionais ao cliente.
5. Dúvidas e Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido.
Nossa Vocação — cada pedido preparado com carinho para chegar até você!
Na Nossa Vocação, queremos que sua experiência de compra seja especial do início ao fim. Por isso, buscamos tornar nossas trocas e devoluções simples e transparentes.
1. Trocas
Precisa trocar sua peça? Entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Ao recebermos o produto, realizaremos uma análise para verificar suas condições. A peça deverá estar sem sinais de uso, lavagem, manchas, odores de perfume ou desodorante, marcas de maquiagem ou qualquer dano.
Após recebermos e avaliarmos a peça, disponibilizaremos um crédito para você escolher outro produto em nossa loja.
Importante: Nas trocas por tamanho, cor ou preferência, os custos de envio ficam por conta do cliente.
2. Devoluções e Reembolsos
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir de sua compra online em até 7 dias corridos após o recebimento.
Basta entrar em contato com nosso atendimento para receber as orientações de devolução. O reembolso será realizado conforme a legislação vigente.
3. Produtos com Defeito
Se sua peça apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco. O prazo legal para reclamações sobre defeitos aparentes em roupas é de 90 dias após o recebimento.
Nossa equipe avaliará o caso e oferecerá a solução adequada, respeitando seus direitos.
4. Como solicitar atendimento?
Entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nossa Vocação — vestir aquilo em que acreditamos.
